| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 26.03.2021 16:09:36 - Завершена задача #9228Стадия: 2. Подготовка дампа ключаЦель: 2. Обеспечить защиту неисключительного права использования ПО Задача: 1. Получить заявку на прошивку ключа в соответствующей таблице сервера обновления ПО Результат исполнения: получено |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 26.03.2021 16:15:59 - Завершена задача #9229Стадия: 2. Подготовка дампа ключаЦель: 2. Обеспечить защиту неисключительного права использования ПО Задача: 2. По полученной заявке составить дамп обновления ключа в GrdUtil Результат исполнения: сделано |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 02.04.2021 10:54:32 - Текущее выполнение задачи #9241Стадия: 5. ТехподдержкаЦель: Обеспечение хорошей работы программы Задача: Устранить ошибку при закрытии Программы Норматив-теплосеть Кузбассэнерго Кемеровская ТСК Текущее состояние по исполнению: Добрый день. Во время работы с программой каждый раз при закрытии программы возникает ошибка: С уважением, Детер Елена Яковлевна Ведущий инженер Производственно-технический отдел Филиал АО "Кузбассэнерго" - "Кемеровская теплосетевая компания" г. Кемерово, ул. Свободы, 10 т. 8 (3842) 45-35-34, 1151 DeterEIa@sibgenco.ru www.sibgenco.ru (Самуйлова Т. Р. (ген. директор)) 02.04.2021 10:54:32. Значение поля "Плановая дата конца" заменено с "23.06.2020" на "03.04.2021 23:55:00" (Самуйлова Т. Р. (ген. директор)) 02.04.2021 10:54:32. Значение поля "Плановая дата начала" заменено с "23.06.2020" на "02.04.2021 10:52:00" |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 05.04.2021 12:02:02 - Завершена задача #9232Стадия: 4. Обновление лицензии у клиентаЦель: 4. Обновление лицензии у клиента Задача: 1. Распечатать лицензию Результат исполнения: Бланк есть напечатанный |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 12.04.2021 15:41:19 - Текущее выполнение задачи #9241Стадия: 5. ТехподдержкаЦель: Обеспечение хорошей работы программы Задача: Устранить ошибку при закрытии Программы Норматив-теплосеть Кузбассэнерго Кемеровская ТСК Текущее состояние по исполнению: Добрый день. Во время работы с программой каждый раз при закрытии программы возникает ошибка: С уважением, Детер Елена Яковлевна Ведущий инженер Производственно-технический отдел Филиал АО "Кузбассэнерго" - "Кемеровская теплосетевая компания" г. Кемерово, ул. Свободы, 10 т. 8 (3842) 45-35-34, 1151 DeterEIa@sibgenco.ru www.sibgenco.ru (Самуйлова Т. Р. (ген. директор)) 02.04.2021 10:54:32. Значение поля "Плановая дата конца" заменено с "23.06.2020" на "03.04.2021 23:55:00" (Самуйлова Т. Р. (ген. директор)) 02.04.2021 10:54:32. Значение поля "Плановая дата начала" заменено с "23.06.2020" на "02.04.2021 10:52:00" Возможно утечка памяти (Самуйлова Т. Р. (ген. директор)) 12.04.2021 15:41:19. Значение поля "Плановая дата конца" заменено с "03.04.2021 23:55:00" на "16.04.2021 23:55:00" |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 15.04.2021 18:35:17 - Завершена задача #9233Стадия: 4. Обновление лицензии у клиентаЦель: 4. Обновление лицензии у клиента Задача: 2. Заполнить бланк Лицензии на ПО "Норматив-теплосеть.Эксперт" клиенту Кузбассэнерго Кемеровская теплосетевая компания Результат исполнения: Бланк заполнен, положен в конверт. Конверт подписан. Можно отправлять почтой России |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 25.05.2021 09:54:33 - Завершена задача #9241Стадия: 5. ТехподдержкаЦель: Обеспечение хорошей работы программы Задача: Устранить ошибку при закрытии Программы Норматив-теплосеть Кузбассэнерго Кемеровская ТСК Результат исполнения: Обращение закрыто. При необходимости будет открыта новая задача. |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 13.07.2021 23:18:22 - Завершена задача #9689Стадия: 5. ТехподдержкаЦель: 1. Оперативный разбор всех обращений клиента Задача: Устранить ошибку при загрузке шаблона у Заказчика Кузбассэнерго Кемеровская ТСК Результат исполнения: Ошибка не выявлена. Отправлен инсталл последняя версия |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 21.07.2021 10:12:07 - Текущее выполнение задачи #9740Стадия: 5. ТехподдержкаЦель: 1. Оперативный разбор всех обращений клиента Задача: Мониторить работу ПО у Заказчика Кузбассэнерго Кемеровская ТСК (как теперь загружается шаблон и идет расчет) Текущее состояние по исполнению: непонятная проблема с ключом |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 04.08.2021 09:26:12 - Завершена задача #9740Стадия: 5. ТехподдержкаЦель: 1. Оперативный разбор всех обращений клиента Задача: Мониторить работу ПО у Заказчика Кузбассэнерго Кемеровская ТСК (как теперь загружается шаблон и идет расчет) Результат исполнения: Пользователь получил новый ключ. Теперь у него все работает |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 04.08.2021 13:50:02 - Завершена задача #9231Стадия: 3. Удаленная прошивка ключаЦель: 3. Удаленная прошивка ключа Задача: 2. По завершению операции обновления на клиента завершить процедуру по коду подтверждения в утилите GrdUtil и в заявке на обновление ПО. Результат исполнения: Обновлено |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 04.08.2021 13:55:27 - Завершена задача #9320Стадия: 4. Обновление лицензии у клиентаЦель: 4. Обновление лицензии у клиента Задача: 3. Отправить по почте России Лицензии на ПО "Норматив-теплосеть.Эксперт" клиенту Кузбассэнерго Кемеровская теплосетевая компания Результат исполнения: Отправлено |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 06.08.2021 17:32:16 - Завершена задача #9235Стадия: 4. Обновление лицензии у клиентаЦель: 4. Обновление лицензии у клиента Задача: 4. Выслать клиенту уведомление по электронной почте Результат исполнения: Обновлено |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 06.08.2021 17:33:36 - Завершена задача #9238Стадия: 4. Обновление лицензии у клиентаЦель: 4. Обновление лицензии у клиента Задача: 3.2 Отправить бланк клиенту по почте Результат исполнения: отправлено |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 06.08.2021 17:34:35 - Завершена задача #9239Стадия: 5. ТехподдержкаЦель: 1. Оперативный разбор всех обращений клиента Задача: Разобрать баг НТС от Результат исполнения: Выслали новый ключ |
| Самуйлова Т. Р. (ген. директор) | 09.08.2021 11:53:10 - Завершена задача #9230Стадия: 3. Удаленная прошивка ключаЦель: 3. Удаленная прошивка ключа Задача: 1. По получению кода запроса от клиента произвести удаленное обновление с отправкой клиенту кода-ответа Результат исполнения: Обновлено |